宇美町公式LINEアカウント損傷報告
印刷用ページを表示する 掲載日：2023年1月12日更新
宇美町内の危険箇所の早期発見を目的として、道路の舗装や公園の遊具などの損傷、不具合を発見した際、住民の皆さんが気軽に町へ通報できる機能です。
通報対象の具体例
道路
舗装、側溝・桝、カーブミラー、ガードレール、道路樹木など
公園
遊具等（施設）、水回り（トイレ等）、樹木、害虫（蜂・毛虫）など
通報方法
- 宇美町公式LINEアカウントの「損傷報告」メニューを選択する。
- 「LINEでこのまま通報」から通報カテゴリ（道路、公園）を選択する。
- 損傷、不具合の状態がわかる写真（1枚）を投稿する。
- どのような状態であるかを補足説明（コメント入力）する。
- マップから選択して位置情報を送信する。
- 場所がわかる全体写真（1枚）を投稿する。
- 通報内容の確認画面で「送る」を選択する。
最後にクマのキャラクターが表示され、「ありがとうございました。通報内容への対応は、町のホームページに掲載します。」というメッセージが届くと通報完了です。
注意事項
- 「損傷報告」メニューからの通報は、情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行うものではありません。
- トーク欄の応答は自動応答となります。町から個別で返信することはありません。
- 情報を受信してから対応まで、時間がかかることがあります。
- 緊急性が高い場合は、直接担当課まで電話で連絡をお願いします。
- 場所の特定ができないと対応できない場合があります。具体的な場所が分かるように、正確な位置情報や全体写真を送信してください。
- 町の判断により緊急性が低いと判断した場合、他に緊急性が高い案件がある場合などは、経過観察等の対応を取ることがあります。
通報された内容への対応
- 担当課が受信します。
LINEのトーク機能でいつでも投稿できますが、受信確認は平日午前8時30分から午後5時の間に行います。 - 担当課職員が必要に応じて現場を確認します。
- 町が管理する道路・公園等の場合は対応を検討します。（補修又は経過観察など）
- 町が管理していない道路・公園等の場合は対応できません。
国や県など管理者を特定できる場合は、管理者に情報提供することがあります。 - 通報内容への対応は概ね1か月毎に宇美町ホームページに掲載します。